Em 7 de março de 2026, a equipe de pósvenda da Primeira Grande Região das Américas resolveu com sucesso um caso de falha no motor causado pelo uso de filtro não original. Um usuário brasileiro do trator de bitola estreita modelo TE504, buscando economia, substituiu por conta própria o filtro de combustível por uma peça paralela, o que resultou na grave consequência do motor não ligar mais. Após os engenheiros de serviço LOVOL substituírem por peças originais e realizarem a limpeza completa do circuito de combustível, o equipamento voltou a operar normalmente. No local, o usuário declarou que essa experiência lhe fez compreender profundamente a insubstituibilidade das peças originais, e que passará a utilizar exclusivamente peças autênticas LOVOL daqui para frente.
O usuário atua em pomares situados em regiões serranas e montanhosas do estado de São Paulo. O trator TE504 de bitola estreita, graças ao seu chassi compacto e excelente agilidade na direção, é o principal equipamento para suas atividades no campo. Quando o equipamento apresentou os primeiros sintomas de fluxo de combustível insuficiente e queda de potência, o usuário diagnosticou que se tratava apenas de entupimento do filtro, acreditando que “bastava trocar o filtro para resolver”. Para reduzir custos, ele não adquiriu peças originais por meio do distribuidor autorizado LOVOL local, e sim comprou por conta própria um filtro de combustível genérico de baixo custo para instalar.
Logo após a substituição, o equipamento parecia ter retornado ao funcionamento normal, e o usuário ficou satisfeito por ter diminuído despesas. Contudo, o alívio durou pouco: em apenas duas semanas, a falha não só persistiu, como se agravou: o motor apresentou forte vibração em marchalenta, desligavase com frequência durante o trabalho e, por fim, parou de ligar completamente. Ao contatar o comerciante onde comprou o filtro paralelo, o vendedor recusouse a assumir qualquer responsabilidade, alegando que “peças de desgaste não possuem garantia”.
Com a época de plantio apertada e a máquina parada no campo, o usuário ficou muito preocupado e, por fim, solicitou suporte técnico ao distribuidor local da LOVOL.
Após receber a solicitação de atendimento, o distribuidor local acionou imediatamente o gerente de serviço internacional da LOVOL, que realizava uma visita técnica de rotina no Brasil, para atender no local. A desmontagem e inspeção constataram que, devido à baixa precisão de filtragem e defeitos na estrutura de vedação do filtro paralelo, grande quantidade de impurezas passou diretamente para o sistema de alimentação de combustível, provocando desgaste nos injetores e entupimento do circuito de alta pressão — essa foi a causa raiz para o motor parar de funcionar completamente. A equipe de serviço então substituiu o filtro de combustível original LOVOL, filtro de óleo e todo o conjunto de filtros, realizou a limpeza completa das tubulações de combustível e utilizou lubrificantes especificados pela fábrica. Após mais de duas horas de trabalho técnico padronizado, o motor ligou na primeira tentativa e a potência retornou às condições originais.
“Queria economizar uma dezena de dólares, mas acabei perdendo tempo na safra e quase danificando o motor. No fim das contas, o prejuízo foi muito maior”, disse o usuário, arrependido, ao ver o trator funcionando novamente. Ele relatava que antes achava que itens pequenos como filtros não eram importantes e que podia comprar o mais barato possível, mas agora aprendeu uma lição na prática. Embora as peças originais LOVOL tenham preço unitário um pouco mais elevado, possuem padrões rigorosos de precisão de filtragem, vedação e material. Levandose em conta a vida útil e a proteção do motor, elas acabam sendo mais vantajosas. No local, ele se comprometeu a utilizar apenas peças originais LOVOL em todas as manutenções e reparos futuros, e compartilhará essa lição com outros proprietários de máquinas agrícolas da região.
O responsável pelo serviço internacional da Weichai Lovol salientou que os sistemas de combustível e lubrificação são o “sistema cardiovascular” do motor. Os filtros de baixa qualidade são ineficazes: parecem gerar economia a curto prazo, mas provocam danos irreversíveis em componentes essenciais como injetores e bombas de combustível ao longo do tempo. O custo de reparo pode ser dezenas de vezes maior do que a diferença de preço entre peças originais e paralelas. Todas as peças originais LOVOL passam por testes de bancada de milhares de horas e ensaios de durabilidade de campo; cada peça possui lote de produção e registro de controle de qualidade rastreáveis. Aliado à rede de garantia nacional, elas garantem a proteção real dos equipamentos dos usuários.
Alertamos todos os usuários no exterior: as máquinas agrícolas operam em ambientes severos. Itens de desgaste como filtros e lubrificantes impactam diretamente a vida útil dos componentes principais. Sempre adquira peças originais LOVOL por canais autorizados, não corra riscos por pequenas economias.
