Durante o evento de lançamento, a equipe da Lovol também aproveitou a oportunidade para reforçar junto aos clientes locais a importância do uso de peças genuínas. Um caso real foi compartilhado no local e chamou a atenção de distribuidores e usuários.
Um agricultor que utiliza o modelo TE504 de bitola estreita havia enfrentado anteriormente um pequeno problema no sistema de alimentação de combustível do motor. Acreditando que “bastava trocar o filtro”, ele optou por não adquirir a peça original em um distribuidor autorizado Lovol e instalou por conta própria um filtro paralelo mais barato. No entanto, devido à baixa qualidade do componente — que tampouco oferecia garantia — o defeito não apenas permaneceu, como se agravou progressivamente, levando o motor a parar de funcionar completamente.
Quando o cliente finalmente entrou em contato solicitando suporte, nossa equipe realizou a inspeção, substituiu o filtro por uma peça genuína Lovol e fez a troca de óleo necessária. O motor voltou a funcionar normalmente na hora. Satisfeito com o resultado, o cliente afirmou que, a partir de agora, utilizará exclusivamente peças originais Lovol para garantir a confiabilidade e o bom desempenho do equipamento.
Este caso reforça a superioridade das peças genuínas Lovol em qualidade, durabilidade e garantia, além de fortalecer ainda mais a confiança dos usuários brasileiros na marca.
